Resi e Sostituzioni

La vostra soddisfazione è la nostra priorità presso SUNLU IT STORE. Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto di elettronica, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione per un rimborso o una sostituzione.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account cliente e compila il modulo di reso online specificando il numero d'ordine e il motivo della restituzione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Imballa accuratamente l'articolo nella sua confezione originale, includendo tutti gli accessori, i manuali e i cavi ricevuti.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ispezione e Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il prodotto dal nostro team tecnico, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.