Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti tech su SUNLU IT STORE
Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?
Le spedizioni standard richiedono solitamente 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.
I prodotti SUNLU sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri dispositivi elettronici e componenti godono della garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dalle normative europee.
Come posso contattare l'assistenza tecnica?
Il nostro team di esperti è disponibile tramite la chat live sul sito o all'indirizzo email [email protected] dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Offrite sconti per acquisti all'ingrosso o aziendali?
Sì, per ordini di grandi quantità o forniture B2B, ti invitiamo a contattare il nostro reparto commerciale per ricevere un preventivo personalizzato.